Privacy Policy

Come trattiamo i dati personali che ci affidi quando visiti il sito e richiedi un preventivo. Ultimo aggiornamento: 2 novembre 2026.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Albanian Dental Travel Linda Dent, Via Nikolla Tupe, Edificio nr. 13, Tirana, Albania. Email: info@albaniandentaltravel.com. Telefono: +355 67 20 222 94. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati puoi scriverci a questo indirizzo.

Trattiamo i dati secondo il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), che si applica perché ci rivolgiamo anche a pazienti che vivono nell'Unione Europea, e secondo la normativa albanese sulla protezione dei dati personali.

Quali dati trattiamo

Dati di contatto: nome, email, telefono/WhatsApp
Dati sulla tua salute che scegli di inviarci: messaggi, foto del sorriso, radiografie panoramiche, TAC 3D e altri esami, inviati via email o WhatsApp
La pagina da cui invii il modulo e, se arrivi da un nostro annuncio, la campagna di provenienza (parametri come utm_source o gclid)
Dati tecnici registrati dal servizio di hosting (indirizzo IP, data e ora, browser) per sicurezza e prevenzione degli abusi
Solo con il tuo consenso, dati di navigazione raccolti con cookie di Google e Meta (vedi la Cookie Policy)

Perché li trattiamo e su quale base

Rispondere alla tua richiesta, valutare il caso e prepararti il preventivo e il piano di cura: misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR)
Trattare i dati sanitari che ci invii: il tuo consenso esplicito, che dai spuntando la casella nel modulo o inviandoci gli esami su WhatsApp o via email (art. 9.2.a GDPR). Puoi revocarlo quando vuoi, senza conseguenze sui trattamenti già svolti
Organizzare trattamento, viaggio, hotel e transfer, se decidi di procedere: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)
Conservare la cartella clinica dei pazienti trattati: obbligo di legge (art. 6.1.c e 9.2.h GDPR)
Misurare le visite e i risultati dei nostri annunci: solo con il tuo consenso ai cookie (art. 6.1.a GDPR)

Come riceviamo i dati del modulo

Il modulo invia la richiesta alla casella email della clinica. Il sito non raccoglie file: foto, panoramiche e TAC ce le invii tu via email o su WhatsApp, e in quel caso i messaggi passano anche dai server di questi servizi.

A chi affidiamo i dati

I tuoi dati sono letti solo dal nostro team: dentisti e coordinatori della clinica a Tirana. Per far funzionare il sito ci affidiamo a fornitori che trattano i dati per nostro conto e secondo le nostre istruzioni:

Vercel Inc. (USA): hosting del sito e invio del modulo
Il fornitore della nostra casella email, che riceve le richieste
Google Ireland Ltd e Meta Platforms Ireland Ltd: solo se accetti i cookie, per misurare visite e annunci
WhatsApp (Meta): solo se scegli di scriverci su WhatsApp
Hotel e servizio transfer: solo nome e date, se prenoti il pacchetto

Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo a terzi per fini commerciali.

Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

La clinica si trova in Albania, che non fa parte dell'Unione Europea: inviandoci la richiesta, i dati arrivano in Albania perché è lì che valutiamo il tuo caso e ti curiamo (art. 49.1.b GDPR). Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti: i trasferimenti avvengono sulla base dell'EU-US Data Privacy Framework o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

Per quanto tempo li conserviamo

Richieste e file che non diventano un trattamento: cancellati entro 24 mesi dall'ultimo contatto, o prima se ce lo chiedi
Cartella clinica dei pazienti trattati: per il periodo previsto dalla normativa sanitaria
La tua scelta sui cookie: 6 mesi, poi te la chiediamo di nuovo

I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, riceverli in un formato portabile od opporti al trattamento, e puoi revocare i consensi dati, scrivendo a info@albaniandentaltravel.com. Ti rispondiamo entro 30 giorni. Hai anche il diritto di presentare reclamo all'autorità per la protezione dei dati del paese in cui vivi (in Italia il Garante per la protezione dei dati personali) o al Commissario albanese per il diritto all'informazione e la protezione dei dati personali.

Minori

Per un paziente minorenne la richiesta deve essere inviata da un genitore o da chi ne esercita la responsabilità.

Modifiche

Se cambiamo il modo in cui trattiamo i dati, aggiorniamo questa pagina e la data indicata in alto.